• Comment résilier mon abonnement ?

  Vous souhaitez résilier votre abonnement ? Il existe deux manières de résilier votre abonnement. Chacune dépend de la façon dont vous vous êtes abonné(e). Vous vous êtes abonné(e) depuis notre site souffleurdereves.com ? (uniquement abonnés web) Pour résilier votre abonnement, rendez-vous sur votre Espace Parent https://souffleurdereves.com/mon-compte/ et dans la section "Abonnement". Vous êtes abonné(e) depuis l'AppStore ? (abonnés iOS) Il faut suivre les indications fournies par APopulaire

• Je suis abonné(e) Premium mais je ne peux pas écouter les histoires !

  Vous écoutez nos histoires sur notre site internet ? Si comme beaucoup de nos Premiums vous avez visité le site avant de vos abonner, votre navigateur a stocké sur votre ordinateur l’ancienne version des pages. C’est cette version “non Premium” qu’il affiche alors, même après que vous vous soyez abonné(e). Il vous suffit de vider votre cache pour faire apparaître la bonne version de la page. (Sur ordinateur CTRL + F5). Si après cette manipulation vous ne pouvez toujours pas accédPopulaire

• Comment écouter gratuitement les histoires ?

  Pas besoin d’inscription ni de carte bancaire pour commencer à écouter nos contes ! Nous vous proposons une sélection d’histoires gratuites pour débuter. Cette sélection d'histoires est également disponible sur notre applications mobiles iOS et Android. D'autre part, notre skill Alexa ainsi que notre application Google home vous permettent d'écouter gratuitement une vingtaine d'histoires.Quelques lectures

• Comment avoir accès à tous les contes ?

  Pour un accès illimité à la bibliothèque de contes nous vous proposons plusieurs formules : l’abonnement mensuel, le pack 3 mois, le pack 6 mois, ou le pack 12 mois. Elles sont toutes sans engagement et résiliable à tout moment sans aucun frais. L'abonnement mensuel vous offre l'avantage de 7 jours d'essai gratuit, que vous le preniez sur notre site internet, ou directement depuis nos applis iOs et Android ! Nos offres d'abonnement ou cadeau sont disponibles ici : https://souffleurderevePeu de lectures

• Combien ça coûte ?

  Nous proposons plusieurs formules : l'abonnement mensuel les packs 6 et 12 mois renouvelables automatiquement les packs cadeaux 3, 6 et 12 mois non renouvelables Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre page tarifs : https://souffleurdereves.com/tarifs-abonnements-souffleur-de-reves/Peu de lectures

• Comment utiliser mon code promo ?

  Un code promo ou “coupon” est un code secret qui vous permet de bénéficier d’une remise exclusive sur le prix de l’un de nos produits. Il est utilisable uniquement au moment de valider votre panier, après avoir choisi le produit que vous souhaitez acheter. Pour l’utiliser, il suffit de suivre la procédure ci-dessous. Lien pour entrer le code promo (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/454a90a9aPeu de lectures

• Sans engagement : ça veut dire quoi ?

  Votre abonnement est “sans engagement”, c’est-à-dire sans obligation de durée et résiliable à tout moment par un simple clic dans votre espace “Mon compte”. Une fois votre abonnement résilié, vous pourrez continuer de profiter de vos accès pendant toute la période payée.Peu de lectures

• Quelle est la durée d'un abonnement ?

  Les abonnements sont d’une durée minimum d’un mois et sont sans engagement de durée. L’abonnement est reconduit automatiquement en fin de période. Si vous souhaitez arrêter votre abonnement, il suffit de vous rendre dans les paramètres de votre Espace Parent et de vous désinscrire. Vous pourrez profiter de votre compte utilisateur pendant toute la période déjà payée.Peu de lectures

• Quels sont les moyens de paiement ?

  Vous pouvez régler votre abonnement par carte bancaire, via Stripe dans un espace totalement sécurisé. La mise en oeuvre de Paypal et Amazon Pay est en cours. Nos abonnements sont sans engagement de durée, cela signifie que vous pouvez choisir de vous désinscrire à tout moment.Peu de lectures

• Offre spéciale "Fixez votre prix"

  Offres "Fixez votre prix" Offre confinement Mars 2020 A dater du samedi 6 juin 2020, tous les renouvellements d'abonnements basés sur l'offre spéciale "fixez votre prix" se feront au tarif normal de 5,99€. Les utilisateurs ne souhaitant pas être automatiquement renouvelés à ce prix sont invités à résilier leur abonnement en se rendant sur la gestion de leur compte, depuis notre site internet. Merci de noter que les conditions de cette offre étaient clairement définies sur la page d'abonPeu de lectures

• Comment mettre à jour mes détails bancaires

  Mettre à jour vos détails bancaires Votre compte a été suspendu suite à un incident bancaire ou un changement de carte de crédit ? Il est très facile de mettre à jour ces informations Rendez vous sur votre compte en vous identifiant : https://souffleurdereves.com/login/ Cliquez sur la rubrique "Mon abonnement" dans le menu de droite ou sur le lien suivant : https://souffleurdereves.com/mon-compte/subscriptions/ Sélectionnez l'abonnement suspendu en cliquant sur "Voir le détail" VPeu de lectures

• Comment changer de formule d'abonnement ?

  Le système d'abonnement de Souffleur de Rêves ne permet pas l'abonnement simultané à deux offres. Ainsi, si vous souhaitez passer sur une nouvelle offre, vous devez obligatoirement résilier l'abonnement en cours. RESILIER MON ABONNEMENT Identifiez-vous sur notre site internet https://souffleurdereves.com/login/ Rendez-vous dans la gestion de votre abonnement https://souffleurdereves.com/mon-compte/subscriptions/ Cliquez sur le bouton "Voir le détail" Cliquez ensuite sur "RésilierPeu de lectures